Янв 112012
 

Иногда возникает необходимость, чтобы при входящем вызове, он(вызов) поступал сразу на несколько внутренних телефонных аппаратов. Три варианта рассмотрим под катом.

Сразу оговорюсь, будем рассматривать вариант, когда не подходит использование hunt групп(то есть когда внутренние аппараты должны звонить именно одновременно, а не как нибудь иначе).

Вариант первый:
ИД:

нет
управления станцией
желания это делать

есть
кусок витой пары
кроновский нож
кроссировочная ведомость(или тонгениратор в простонаречии улюлюкалка)

«дербаним» витую пару идем к кроссу и параллелим нужные аппараты

недостатки:
параллелить можем только аналоговые линии
максимум запараллелиных аппаратов величина не постоянная и зависит от самих аппаратов, качества линий и конечно типа станции(avaya в принципе не рекомендует проделовать подобное со своей техникой)
и вообще решение не эстетичное

Вариант второй

ИД:

Управление станцией есть
Количество одновременно вызываемых аппаратов не более 3

Создаем term-ext-group

add term-ext-group next

недостатки
Количество одновременно вызываемых аппаратов не более 3
Если есть активный звонок, то второй вызов получит «занято»

Вариант три

Используем  coverage answer-group

1. add coverage answer-group next
перечисляем необходимые экстеншены

2. add coverage path next
устанавливаем флаг «y» в строчке «all»

в качестве первого пункта для перевода звонка указываем номер созданной coverage answer-group(например с1)

3. создаем экстеншн с типом virtual(можно конечно использовать любой другой тип, но так мы не теряем лицензию)

на первой странице в поле cov path указываем номер созданного cov path (например 1)

Теперь осталось направить входящий вызов на созданный виртуальный экстеншн и золотой ключик у нас в кармане.

Есть не большая бага/фича — при входящем вызове, его не видно в list trace station, если указывать конечный номер аппарата, зато видно, если указывать номер виртуального,   так что прошу не пугаться. Не  много осложняет диагностику, но в общем то не смертельно.

 

Поделиться с друзьями и сохранить закладку:
  • Добавить ВКонтакте заметку об этой странице
  • Мой Мир
  • Facebook
  • Twitter
  • LiveJournal
  • MySpace
  • FriendFeed
  • В закладки Google
  • Google Buzz
  • Яндекс.Закладки
  • Digg
  • БобрДобр
  • Блог Я.ру
  • Блог Li.ру
  • Blogger
  • RSS
 Posted by at 13:24

Sorry, the comment form is closed at this time.